Livraison et retours
Retours et Remboursements
- Admissibilité
Pour être admissible à un retour, le produit acheté doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.
- Procédure
Pour initier un retour, contactez-nous à office@wolframmachinery.com en mentionnant votre numéro de commande. Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original une fois que le produit retourné aura été inspecté.
Expédition
Nous livrons au Canada et aux États-Unis. Les frais de livraison et les délais de livraison seront calculés lors du paiement. Tous les frais de douane, droits ou taxes applicables aux commandes internationales sont à la charge du client. Pour demander une livraison vers d'autres pays, contactez-nous à office@wolframmachinery.com.
Annulations et modifications de commandes
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande avant qu'elle ne soit traitée pour l'expédition. Une fois expédiée, les annulations et les modifications ne sont plus possibles.