1. Introduction

Bienvenue chez Wolfram Machinery Inc. Les présentes conditions générales décrivent les règles et règlements relatifs à l'utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à Wolfram Machinery Inc. et en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions.

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2. Définitions

• « Nous », « Notre » et « Nos » font référence à Wolfram Machinery Inc.

• « Vous » fait référence au client ou au visiteur du site web.

• « Site web » fait référence à https://www.wolframmachinery.com/

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3. Admissibilité

En utilisant ce site web et en passant des commandes, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre juridiction, ou que vous avez obtenu le consentement d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser ce site web.

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4. Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site web, vous acceptez ce qui suit :

• Vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et de la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les informations sensibles attachées à ce compte ; et

• Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez par l'intermédiaire de votre compte sont à jour, exactes et véridiques, et vous mettrez à jour vos informations personnelles si elles changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site web de manière illégale ou si vous violez les présentes conditions générales.

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5. Vente de produits

Les présentes conditions générales régissent la vente des produits disponibles sur notre site web. Les produits suivants sont disponibles sur notre site web :

• Différents types de porte-outils ; et

• Accessoires d'usinage.

Vous acceptez d'acheter des produits sur notre site web à vos propres risques.

6. Produits tiers

Notre site web peut proposer des produits de tiers. Nous ne pouvons garantir la qualité ou l'exactitude des produits mis à disposition par des tiers sur notre site web.

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7. Commandes

7.1 Informations sur les produits

Nous nous efforçons de garantir que les descriptions de produits, les images et les prix sont exacts. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu sur ce site web sont exempts d'erreurs. Si le produit proposé n'est pas tel que décrit, votre seul recours est de le retourner dans un état non utilisé.

7.2 Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en dollars américains, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis. Le paiement doit être effectué avant l'expédition de votre commande. Les méthodes de paiement acceptées incluent PayPal, G Pay, Apple Pay, VISA, American Express et Mastercard. Nous nous réservons le droit de modifier, de refuser ou d'annuler votre commande chaque fois que cela s'avère nécessaire. Si nous annulons votre commande et que nous avons déjà traité votre paiement, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller votre instrument de paiement pour vérifier la réception de tout remboursement.

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7.3 Expédition

Nous expédions au Canada et aux États-Unis. Les frais d'expédition et les délais de livraison seront calculés lors du paiement. Les frais de douane, droits ou taxes applicables aux commandes internationales sont la responsabilité du client. Pour demander une expédition vers d'autres pays, contactez-nous à office@wolframmachinery.com.

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7.4 Annulations et modifications de commande

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande avant qu'elle n'ait été traitée pour l'expédition. Une fois expédiée, les annulations et modifications ne sont plus possibles.

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8. Retours et remboursements

8.1 Admissibilité

Pour être admissible à un retour, votre produit acheté doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.

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8.2 Procédure

Pour initier un retour, contactez-nous à office@wolframmachinery.com avec votre numéro de commande. Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original une fois que le produit retourné aura été inspecté.

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9. Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs pouvant résulter de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos produits, notre site web ou nos services. Notre responsabilité ne dépassera pas le montant payé par vous pour le produit en question.

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10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les images, le texte, les logos et les descriptions de produits, est la propriété de Wolfram Machinery Inc. ou de ses fournisseurs de contenu. Toute utilisation non autorisée de tout contenu est interdite.

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11. Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

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12. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et il est de votre responsabilité de consulter cette page périodiquement.

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13. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de la Colombie-Britannique, Canada. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la Colombie-Britannique.

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14. Dissociabilité

Si, à tout moment, l'une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront supprimées des présentes conditions générales. Toutes les autres dispositions ne seront pas affectées par cette suppression et le reste des présentes conditions générales sera toujours considéré comme valide.

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15. Liens vers d'autres sites web

Notre site web contient des liens vers des sites web ou des services tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de tout site web ou service tiers lié à notre site web. Il est de votre responsabilité de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces sites web tiers avant d'utiliser ces sites.

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Date d'entrée en vigueur : 12 octobre 2025